FAQs

Nuestro juego dispone de espacios  bastantes amplios pero en  algún momento os pediremos que paséis a través de accesos reducidos.  En cualquier caso, siempre habrá una persona controlando el juego para cualquier necesidad que surja.
De todas formas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si quieres saber algo más..

Claro que sí. Si necesitas salir solo tienes que usar la clave que te mostraremos al inicio del juego. Recuerda, es un juego y lo principal es pasarlo bien.

No tienes que ir vestido de ninguna manera especial pero si  cómodamente. El calzado si que es  importante ya que tendrás que desplazarte por diferentes estancias, no vengas con tacones por favor, te sugerimos algo deportivo.

Sí, siempre con 48h de antelación. En el caso de no poder asistir a la hora indicada, es imprescindible cancelar la reserva enviando un correo a info@spainingame.com o llamando al 634785555 indicando tu nombre y apellidos, día y hora de la reserva. Esto se hace para que podamos poner libre de nuevo esa hora y así dejar a otros grupos que puedan jugar. Solo admitiremos un cambio o cancelación.

Puedes solicitar la factura el día que vengas a jugar o con antelación por email y te la enviaremos por correo.

Por medio de la página web con mínimo 24 horas de antelación.

En el caso de ser una  reserva de última hora (quedando menos de 4 horas), será necesario llamar para consultar disponibilidad (en el caso de tener disponibilidad,  mandaremos un link para que podáis completar la reserva).

-La Guarida.

El precio es de 65€ (IVA incluido) para un grupo de 2 personas, 75€ para 3, 80€ para 4, 90€ para 5, 105€ para 6 y 120€ para 7 pero solo lo aconsejamos para cumpleaños y despedidas. La jugabilidad con 7 jugadores baja y la experiencia no es la misma.

-El Viaje.

El precio es de 70€ (IVA incluido) para un grupo de 2 personas, 85€ para 3, 95€ para 4, 100€ para 5 y 110€ para 6, 130€ para 7 y 140€ para 8 jugadores. La modalidad de 7 y 8 jugadores no la recomendamos para aquellos grupos que ya hayan hecho varias sales de escape.

Pagarás una parte en concepto de reserva mediante tarjeta de crédito. Todas las transacciones se hacen a través de una pasarela de pago segura, nosotros no almacenamos en ningún caso los datos de su tarjeta de crédito.

El  resto del pago se realizará en efectivo una vez concluida la actividad (es importante traer el dinero justo, ya que no disponemos de cambio). También lo puedes hacer mediante transferencia o bizum, ponte en contacto con nosotros y te facilitaremos nuestro nuestro número de cuenta.

El juego tiene una duración determinada, al acabarse, necesitamos un margen de tiempo que nos permita preparar la actividad para el próximo grupo. Por ello es muy importante llegar a a la hora indicada en la reserva. La puerta se abrirá a la hora exacta de vuestra cita. Os agradeceremos que nos informéis de cualquier retraso para estructurar bien el juego.

Si llegas tarde más de 15 minutos, nos veríamos obligados a cancelar la reserva con el fin de no perjudicar al siguiente grupo. En este caso, no se devolvería el importe de la reserva.

-El mínimo de edad es de 15 años sin adultos.

-La Guarida es un escape de miedo y no todo el mundo lo soporta igual.
En el caso de que seáis un grupo menores de 15 años, será necesaria la presencia un adulto (+18 años) como mínimo. Ésta persona podrá participar con vosotros en el juego, o quedarse de observador. Si durante el juego vemos que el grupo no consigue avanzar, pediremos al adulto que se una al equipo. Si tenéis alguna duda al respecto llamarnos y os aconsejaremos.

-El Viaje es un escape de aventuras con sus momentos de tensión, no es de miedo pero si tiene una dificultad media-alta por lo que que los jugadores menores 14 años tendrán que venir acompañados de 1 adulto por cada 3 menores.

-La Guarida es un escape room de miedo, ambientado en el cine clásico de terror. No queremos desvelar nuestros misterios pero si que os podemos decir que la gente lo cataloga como «terroríficamente divertido». Os animamos a superar vuestros miedos…¡La Guarida es la clave!

-El viaje es un juego de aventuras con algún momento de tensión pero no es de miedo. Tendréis mucho por hacer y alguna prueba más física pero nada complicada. Será muy importante la comunicación y el trabajo en equipo.

No te preocupes, siempre tendrás a nuestro game master dispuesto a ayudarte y darte las pistas necesarias para seguir avanzando.

-La Guarida.

Al estar instalados en un edificio antiguo algunos de los espacios son reducidos y no están  habilitados para las sillas de ruedas. Sentimos mucho no poder ofrecer esta posibilidad actualmente pero en un futuro nuestros próximos juegos estarán adaptados.

-El Viaje.

Nuestro juego está adaptado en gran parte para personas de movilidad reducida. Algunos de los juegos requieren movilidad y estos no los podrá hacer pero podrá disfrutar de todos los espacios del juego.